Política de privacidad

Responsable

El responsable de sus datos es Brain Factory LLC, 2232 Dell Range Blvd, Cheyenne, WY 82009, Estados Unidos. Puede escribirnos desde salvo77.com/contacto.

Qué datos usamos y para qué

Compra: su email, país, producto, monto y el identificador del pago, para darle acceso, enviarle emails sobre su compra, atender reembolsos y llevar la contabilidad. Los datos de la tarjeta los recibe Stripe o Mercado Pago, no nosotros.

Transferencia bancaria (Argentina): el comprobante que sube, para confirmar el pago.

Test de preparación: si pide el resultado por email, su email y sus respuestas, para enviarle el resultado. Si además acepta recibir consejos de preparación, le escribimos con ese fin; puede darse de baja cuando quiera.

Acceso: un código de 6 números o un enlace enviado a su email, y una cookie que mantiene su sesión en el dispositivo.

Navegación: un identificador anónimo de visitante (cookie), el país aproximado según su conexión, la página de origen de la visita y qué pasos del sitio completó, para medir qué versiones de nuestras páginas funcionan mejor.

Su plan: las respuestas sobre su hogar (cuántos viven, si hay niños, mayores o mascotas, si alguien toma medicación diaria, de qué quiere prepararse, el tipo de vivienda y, si las indica, su edad y género) quedan guardadas en su dispositivo y nos llegan de forma anónima, sin su nombre, email, ciudad ni ningún dato que permita asociarlas a usted, para mejorar Salvo77. La aplicación las envía sin cookies ni datos de su cuenta, y guardamos solo el día en que llegaron, no la hora.

Soporte: lo que nos escribe en el formulario de contacto (nombre, email y mensaje). Usamos un asistente de inteligencia artificial para preparar borradores de respuesta; una persona revisa cada respuesta antes de enviarla.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que hacen funcionar Salvo77: Stripe y Mercado Pago (pagos), Resend (emails), Vercel (sitio web), Neon (base de datos) y xAI (borradores de respuestas de soporte). No vendemos sus datos.

Estos servicios pueden guardar datos fuera de su país, principalmente en Estados Unidos.

Cuánto tiempo

Guardamos los datos de compra mientras tenga acceso y el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales. Los mensajes de soporte y los datos de navegación, mientras sean útiles para atenderlo y mejorar el sitio; puede pedirnos que los borremos antes.

Sus derechos

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos, u oponerse a un uso, escribiéndonos desde salvo77.com/contacto. Respondemos dentro de los 30 días.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.